Filialabholung

Lieferung und Abholung im FC-Fanshop

Sie haben die Wahl wohin wir Ihre Bestellung schicken sollen. Neben dem Versand zu Ihnen nach Hause, an eine abweichende Lieferadresse oder an eine Packstation, bietet der 1.FC Köln nun auch die Möglichkeit, sich seine Bestellung zu vergünstigten Versandkosten zur Abholung in einen unserer offiziellen Fanshops liefern zu lassen. In den nachfolgenden Schritten zeigen wir Ihnen, wie Sie sich Ihre Bestellung zur Abholung in unseren FC-Fanshop liefern lassen können.


1. Lieferung an FC-Fanshop wählen

Im Bestellprozess unter dem Punkt "Persönliche Angaben" wählen Sie unten über die Auswahlbox "Lieferung an einen FC-Fanshop". Drücken Sie auf "Weiter".

Filiallieferung auswählen

2. Auswahl des FC-Fanshops

Über die Auswahlbox auf der nächsten Seite im Bereich "Lieferung an FC-Fanshop", wählen Sie Ihren Abholshop.

FC-Fanshop auswählen

3. Information zur Abholung in einem FC-Fanshop

In Ihrer Bestellbestätigungs-Email finden Sie folgenden Hinweis zur Abholung im FC-Fanshop:

"Diese Bestellung wird an den unter "Lieferanschrift" angegebenen FC-Fanshop verschickt."

Bitte denken Sie daran, zur Abholung Ihren Personalausweis mitzubringen.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein, die bestellte Ware in unserem FC-Fanshop persönlich abzuholen, kann dies auch ein von Ihnen bevollmächtigter Vertreter übernehmen. Das entsprechende Formular hierfür finden Sie hier:

Vollmacht (PDF)

Zusätzlich zu dieser Vollmacht benötigt Ihr Vertreter nur den eigenen Personalausweis.

Mit dieser Vorgehensweise verhindern wir, dass Unbefugte unerlaubt Ihre bezahlte Bestellung abholen.


4. Abholbenachrichtigung

Sobald Ihr Paket im FC-Fanshop zur Abholung bereit liegt, werden Sie mit einer separaten E-Mail informiert.


5. Wann kann ich mein Paket im FC-Fanshop abholen?

Bitte holen Sie Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen ab! Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist von 14 Tagen, wird ihr Paket an den Online Shop retourniert. Der gezahlte Betrag wird Ihnen nach Rücksendung erstattet.

Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten des jeweiligen FC-Fanshops.



Warenverfuegbarkeit

WARENVERFÜGBARKEIT

Möchten Sie herausfinden, ob Ihr Wunschartikel im FC-Fanshop noch vorrätig ist? Ab sofort haben Sie online die Möglichkeit, den aktuellen Bestand ihres Wunschartikels in den einzelnen FC-Fanshops zu prüfen. In den nachfolgenden Schritten zeigen wir Ihnen, wie Sie die Verfügbarkeit ihres gewünschten Artikels im FC-Fanshop prüfen können.


1. WUNSCHARTIKEL WÄHLEN

Klicken Sie auf Ihren Wunschartikel, um auf die Produktdetailseite zu gelangen.

Wunschartikel auswählen

2. FC-FANSHOP WÄHLEN

Wählen Sie in der Auswahlbox der Produktdetailseite den gewünschten FC-Fanshop aus.

Auswahlbox Produtdetailseite

3. FILIALIVERFÜGBARKEIT IN IHREM FC-FANSHOP PRÜFEN

Entnehmen Sie der Lightbox die aktuell verfügbare Menge Ihres Wunschartikels. Neben dem aktuellen Bestand wird der genaue Standort und die Öffnungszeiten des jeweiligen FC-Fanshops abgebildet.

Lightbox Menge

4. INFORMATION ZUR FILIALVERFÜGBARKEIT

Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten und dass der Bestand etwa alle 15 Minuten aktualisiert wird.



Verkaufsterminal

INTERAKTIVES VERKAUFSTERMINAL

Haben Sie Ihren Wunschartikel vor Ort nicht gefunden? In den FC-Fanshops können Sie von nun an den gewünschten Artikel auch dann bequem bestellen, wenn er im Geschäft gerade nicht verfügbar ist. Am Verkaufsterminal kann das Wunschobjekt online direkt in jeder beliebigen Größe bestellt und einfach an der Kasse oder per PayPal bezahlt werden. Der Artikel kann später in Ihrem gewünschten FC-Fanshop oder zu Ihnen nach Hause geliefert werden – innerhalb Deutschlands sogar versandkostenfrei.

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