Lieferung und Abholung im FC-Fanshop

Sie haben die Wahl wohin wir Ihre Bestellung schicken sollen. Neben dem Versand zu Ihnen nach Hause, an eine abweichende Lieferadresse oder an eine Packstation, bietet der 1.FC Köln nun auch die Möglichkeit, sich seine Bestellung zu vergünstigten Versandkosten zur Abholung in einen unserer offiziellen Fanshops liefern zu lassen. In den nachfolgenden Schritten zeigen wir Ihnen, wie Sie sich Ihre Bestellung zur Abholung in unseren FC-Fanshop liefern lassen können.


1. Lieferung an FC-Fanshop wählen

Im Bestellprozess unter dem Punkt "Persönliche Angaben" wählen Sie unten über die Auswahlbox "Lieferung an einen FC-Fanshop". Drücken Sie auf "Weiter".

Filiallieferung auswählen

2. Auswahl des FC-Fanshops

Über die Auswahlbox auf der nächsten Seite im Bereich "Lieferung an FC-Fanshop", wählen Sie Ihren Abholshop.

FC-Fanshop auswählen

3. Information zur Abholung in einem FC-Fanshop

In Ihrer Bestellbestätigungs-Email finden Sie folgenden Hinweis zur Abholung im FC-Fanshop:

"Diese Bestellung wird an den unter "Lieferanschrift" angegebenen FC-Fanshop verschickt."

Bitte denken Sie daran, zur Abholung Ihren Personalausweis mitzubringen.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein, die bestellte Ware in unserem FC-Fanshop persönlich abzuholen, kann dies auch ein von Ihnen bevollmächtigter Vertreter übernehmen. Das entsprechende Formular hierfür finden Sie hier:

Vollmacht (PDF)

Zusätzlich zu dieser Vollmacht benötigt Ihr Vertreter nur den eigenen Personalausweis.

Mit dieser Vorgehensweise verhindern wir, dass Unbefugte unerlaubt Ihre bezahlte Bestellung abholen.


4. Abholbenachrichtigung

Sobald Ihr Paket im FC-Fanshop zur Abholung bereit liegt, werden Sie mit einer separaten E-Mail informiert.


5. Wann kann ich mein Paket im FC-Fanshop abholen?

Bitte holen Sie Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen ab! Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist von 14 Tagen, wird ihr Paket an den Online Shop retourniert. Der gezahlte Betrag wird Ihnen nach Rücksendung erstattet.

Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten des jeweiligen FC-Fanshops.

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